SSF

Comisión Nacional de Bancos y Seguros · Glosario de One West Realty El Salvador

Qué es la SSF

La Superintendencia del Sistema Financiero (SSF) es la institución encargada de supervisar a los bancos, aseguradoras, sociedades de ahorro y crédito, bancos cooperativos, administradoras de fondos de pensiones y casas de bolsa en El Salvador. Opera bajo la Ley de Supervisión y Regulación del Sistema Financiero, que unificó las antiguas superintendencias de bancos, pensiones y valores.

Su meta es mantener la solidez del sistema financiero y proteger el dinero de los depositantes, asegurados y usuarios.

Qué hace la SSF

Normas técnicas

Las normas prudenciales que deben seguir los bancos, por ejemplo sobre riesgo de crédito, garantías y avalúos, las emite el Comité de Normas del Banco Central de Reserva, mientras que la SSF las aplica y verifica su cumplimiento.

La SSF y el financiamiento inmobiliario

La SSF no vende propiedades ni concede créditos hipotecarios. Sin embargo, supervisa a los bancos y demás entidades que sí financian la compra de vivienda, y revisa que sus operaciones se ajusten a la Ley de Bancos y a las normas vigentes.

Para un comprador, esto significa que el banco que le presta está sometido a controles estatales sobre cómo evalúa garantías, fija avalúos y gestiona sus carteras de crédito.

Qué hacer ante un reclamo

Si un banco no atiende un reclamo, el usuario puede acudir primero al servicio de atención de la propia entidad y, de no obtener respuesta, a la SSF o a la Defensoría del Consumidor, según el tipo de conflicto.